LEGAL REFERENCE

La privacidad de tu cuenta es nuestra prioridad en cada transacción

En 0shakur, entendemos que confías en nosotros con tus datos personales cada vez que depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Esta política explica exactamente cómo recolectamos...

Encriptación de extremo a extremoVerificación de identidad seguraRetención limitada de datos
0shakur La privacidad de tu cuenta es nuestra prioridad en cada transacción

Qué información recolectamos y por qué la necesitamos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA CON PRIVACIDAD

Acceso directo a nuestro equipo de protección de datos

Tienes derecho a conocer, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Nuestro equipo de privacidad está disponible en horario de atención local para responder preguntas sobre cómo protegemos tu información personal.

Email de privacidad Envía consultas sobre tus datos a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas hábiles con detalles completos sobre cómo gestionamos tu información.
Chat en vivo Accede al chat desde tu cuenta para hablar directamente con nuestro equipo de protección de datos. Están disponibles de lunes a domingo para resolver dudas sobre privacidad.
Centro de ayuda Consulta nuestro apartado dedicado a privacidad y seguridad con respuestas a preguntas frecuentes y documentos sobre cómo protegemos tu información.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu información ante cualquier riesgo

0shakur invierte continuamente en infraestructura de seguridad para que tus datos estén protegidos. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viaja a través de servidores encriptados con estándares internacionales. Realizamos...

Encriptación SSL de 256 bits

Todos tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Los depósitos y retiros están protegidos con el mismo nivel de seguridad que usa tu banco.

Autenticación multifactor opcional

Puedes activar verificación en dos pasos en tu cuenta para agregar una capa extra de protección. Solo tú podrás acceder con un código único cada vez que inicies sesión.

Auditorías anuales de seguridad

Contratamos firmas externas independientes para revisar nuestros sistemas. Estos reportes garantizan que nuestros protocolos cumplen con estándares internacionales de privacidad.

Monitoreo de fraude 24/7

Sistemas automatizados detectan actividad sospechosa en depósitos, retiros y juego. Si algo se ve fuera de lo normal, congelamos la cuenta y te contactamos de inmediato.

Limitación de retención de datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Después de cerrar tu cuenta, eliminamos información personal dentro de noventa días, salvo cuando la ley lo requiera.

Cumplimiento legal local

Cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos vigentes en México. Tu información se trata conforme a la ley en donde operas tu cuenta con nosotros.

Mismo estándar de privacidad en cada rincón de 0shakur

No importa si juegas en vivo, slots o apuestas deportivas, tu privacidad recibe el mismo trato riguroso. Cada sección de 0shakur está vinculada con nuestro sistema centralizado de...

Live casino en vivo
Los datos de tus mesas en directo se cifran igual que tus depósitos por OXXO o SPEI. Tus movimientos durante el juego no se comparten con los dealers ni otros jugadores.
Slots y arcade
Tu historial de giros y premios está asociado únicamente a tu cuenta. No vendemos datos sobre qué juegos prefieres a terceros sin tu autorización explícita.
Apuestas deportivas
Los equipos que sigues y mercados que consultas no alimentan perfiles publicitarios. Ese historial está guardado en servidores locales cifrados dentro de México.
Centro de cuenta
Tu panel de control muestra exactamente qué información tenemos sobre ti. Puedes solicitar descargas de datos o cambios en tu perfil desde la misma sección.
Retiros y depósitos
Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesa bajo los mismos estándares de privacidad que aplicamos a todo lo demás en tu cuenta.
Comunicaciones
Los correos y mensajes que recibes de 0shakur nunca incluyen detalles sensibles como PIN o contraseña. Confirmamos identidad por métodos seguros antes de compartir datos personales.
Estadísticas de sesión
Rastreamos cuándo accedes y desde qué dispositivos para detectar acceso no autorizado. Este registro se retiene por treinta días y luego se elimina de forma automática.

Los elementos que definen cómo operamos tu privacidad cada día

0shakur construyó su plataforma alrededor de seis pilares que hacen visible tu privacidad en cada rincón. Desde el momento que registras tu email hasta tu primer...

Consentimiento explícito

Antes de guardar cualquier dato adicional más allá de tu cuenta básica, te preguntamos directamente. No hemos activado cookies de rastreo sin que tú lo autorices.

Panel de control de datos

Abre tu perfil y descarga un archivo con toda tu información que tenemos. Modifica, oculta o solicita la eliminación de cualquier campo en segundos.

Historial de acceso

Ve un registro completo de cuándo alguien accedió a tu cuenta, desde qué ciudad y dispositivo. Si algo se ve extraño, bloquea esa sesión de inmediato.

Políticas claras en español

No escribimos en términos legales incomprensibles. Cada política aquí está en español natural de México, sin jerga innecesaria que oculte lo que hacemos.

Derechos de portabilidad

Tu información es tuya. Puedes solicitar una copia completa en formato abierto para transferirla a otro servicio si lo necesitas.

Derecho al olvido

Una vez cierres tu cuenta, puedes pedir que eliminemos todo rastro de ti en 0shakur. Completamos esa solicitud en noventa días, dentro de lo que la ley permite.

Lo que quieres saber sobre cómo manejamos tu privacidad

Retenemos tu información noventa días para cumplir con regulaciones fiscales y de fraude. Después, eliminamos todos los datos personales de nuestros servidores, salvo aquellos que la ley exija conservar por años.

No vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios. Solo trabajamos con proveedores de pago autorizados que necesitan tus datos para procesar OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Cada asociado firma un contrato de confidencialidad con nosotros.

Tus datos de pago viajan encriptados con SSL de 256 bits, el mismo estándar que usa tu banco. Nunca almacenamos detalles completos de tarjeta o cuenta. Solo guardamos un código único vinculado a tus transacciones autorizadas.

Sí, accede a tu panel de control y busca la sección 'Mis datos'. Descargarás un archivo con toda tu información: email, depósitos, retiros, historial de juego y más en formato legible.

Solo tú, usando tu correo registrado. Enviamos un enlace seguro de recuperación que expira en una hora. Si alguien intenta acceder desde una ciudad o dispositivo nuevo, nuestro sistema lo bloquea y te avisa.

Nuestro app encripta todo lo mismo que el navegador. Los depósitos por OXXO, SPEI o Mercado Pago desde tu teléfono son igual de seguros. Siempre cierra sesión después de jugar en un dispositivo compartido.

Cambia tu contraseña de inmediato y contacta a soporte. Congelamos la cuenta, revisamos el historial de acceso y verificamos cada transacción. Te reportamos en detalle qué pasó y qué datos se vieron comprometidos.